Soporte con especialistas Meile
Nuestro equipo de soporte está formado por profesionales de TI con más de 10 años de experiencia. Atención humana, sin robots, sin filas.
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Canales de atención
Wiki Meile
Accede a nuestra base de conocimiento (en portugués) con tutoriales, consejos y respuestas a las dudas más frecuentes.
Tutoriales
Guías paso a paso para configurar el correo, DNS, clientes de correo y mucho más.
Consejos
Buenas prácticas de seguridad, productividad y gestión del correo corporativo.
FAQ
Respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros productos y servicios.
Contenidos Técnicos
Guías paso a paso del panel, el webmail y sus funcionalidades. Contenido producido por nuestro equipo de soporte.
Certificado SSL Automático para Webmail con DNS Externo
La emisión y renovación automática del certificado SSL del Webmail ahora alcanza a dominios con DNS alojado fuera de Meile. Requisito: CNAME de webmail.tudominio.com apuntado a los servidores de Meile.
Funcionalidades de Roundcube en el Webmail Supramail
Paso a paso de los recursos de Roundcube en el Webmail Supramail: programación de envíos, redacción con IA, temas y logo, Panel del Usuario, verificación en dos pasos, identidades y respuestas predefinidas.
Upgrades directamente desde el Portal del Cliente
Los upgrades de cuota de buzón se pueden hacer directamente desde el Portal del Cliente, sin contactar a soporte. La actualización es inmediata: mira el paso a paso para revendedores y clientes finales.
Novedad en el Panel: Más Seguridad para el Webmail con HSTS
El Webmail Meile (Roundcube) incorpora HSTS en el panel: además del HTTPS ya consolidado, una capa extra de seguridad que refuerza el cumplimiento y eleva la reputación digital del dominio.
Notificación de Uso del Buzón por Administrador
Alertas progresivas de uso del buzón al 85%, 90% y 95%. Ahora los administradores de grupo también reciben las notificaciones automáticas del panel Meile.
Guía Técnica: Renombrar Cuentas de Correo
Renombrar cuentas de correo es un proceso esencial en escenarios como cambios organizacionales, estandarización de nomenclaturas o ajustes operativos.
Firma Electrónica en el Webmail de Meile
La firma electrónica en el Webmail es un recurso que permite agregar automáticamente un texto fijo al final de todos los mensajes enviados por el usuario.
Filtros de Mensajes en el Webmail: Cómo Automatizar
El filtro de mensajes del webmail permite crear reglas automáticas para organizar, dirigir o tratar los correos apenas llegan al buzón, sin necesidad de acción manual del usuario.
Libreta de Direcciones del Webmail: Cómo Usarla
La Libreta de Direcciones del webmail es el recurso encargado de almacenar y gestionar contactos de correo, para que el usuario envíe mensajes de forma más rápida, ordenada y sin errores de tipeo.
Entiende la Redirección de Adjuntos
La Redirección de Adjuntos es una funcionalidad que permite que los correos con adjuntos de ciertas extensiones sean redirigidos automáticamente a una cuenta específica dentro del dominio.
Cuentas de Correo en el Panel Meile: Cómo Crear y Gestionar
El área Cuentas de Correo del panel de Meile reúne varias herramientas que permiten crear, organizar, editar y controlar cuentas de forma práctica y centralizada.
Personalizar el Webmail: Cómo Cambiar el Logo en 5 Pasos
La posibilidad de personalizar el Webmail es un diferencial clave para las empresas que buscan coherencia en su identidad visual. El correo corporativo es uno de los puntos de contacto más frecuentes para los colaboradores.
Novedad: Webmail de Meile en el celular
¿Sabías que puedes acceder a tu correo corporativo directamente desde el celular, sin necesidad de configurar aplicaciones como Outlook, Gmail u otros clientes de correo?
Remitentes Bloqueados y Permitidos en el Panel Meile
¿Sabías que en el panel de Meile puedes bloquear o permitir remitentes específicos de forma práctica y personalizada?
Entorno de Correo Híbrido: Cómo Reducir Costos
Un entorno de correo híbrido combina diferentes plataformas de correo dentro de la misma organización. Es una estrategia ideal para empresas que quieren mantener cuentas estratégicas en soluciones robustas como Google Workspace…
Personalizar el Webmail: Cómo Configurar Temas
¿Sabías que puedes darle tu estilo a tu webmail eligiendo entre distintos temas de interfaz?
Gestión de Archivos en la Nube con Meile BOX
En el mundo corporativo actual, la gestión inteligente de archivos en la nube no es solo una comodidad: es una necesidad estratégica. Las empresas que aún dependen del almacenamiento local o del envío de documentos por correo…
Preguntas frecuentes sobre el soporte Meile
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