Escolher um e-mail corporativo seguro com backup é uma decisão estratégica para qualquer empresa. Afinal, o e-mail continua sendo o principal canal de comunicação empresarial — e também um dos mais visados por ataques como phishing, spam e vazamento de dados. Para coordenadores e gestores de TI, isso vai além da escolha de um provedor: envolve entender quais camadas de segurança são indispensáveis, como garantir conformidade legal com arquivamento de mensagens e o que diferencia uma solução robusta de uma básica.
Neste conteúdo, você vai aprender quais critérios são essenciais para tomar a melhor decisão, com exemplos práticos e comparativos que facilitam a análise técnica e estratégica.
Por que o e-mail ainda é o principal vetor de ataques?
Segundo o Relatório de Investigações de Violação de Dados da Verizon, mais de 90% dos ataques cibernéticos começam por e-mail. O motivo é simples: é mais fácil enganar uma pessoa do que invadir um firewall.
Os riscos incluem:
- Phishing: tentativas de roubo de credenciais.
- Malwares via anexo ou link: abrem brechas em sistemas.
- Spoofing: envio de mensagens falsas se passando por remetentes confiáveis.
- Engenharia social: manipulação emocional para obter dados sensíveis.
Diante disso, o sistema de e-mail corporativo precisa ser, antes de tudo, seguro — e esse é o primeiro critério que abordaremos a seguir.
Camadas de proteção essenciais
Ao buscar um e-mail corporativo seguro com arquivamento, certifique-se de que ele inclui:
- Antiphishing e Antispam com alta eficácia (ideal: +99% de bloqueio)
- SPF, DKIM e DMARC configuráveis: esses três protocolos de autenticação de domínio são fundamentais para evitar falsificação de remetente.
- Sandbox para anexos suspeitos: análise em ambiente isolado para bloquear malware.
- Monitoramento em tempo real: ideal para detectar e mitigar ameaças antes que causem impacto.
Exemplo: provedores como Google Workspace e Microsoft 365 já oferecem SPF e DKIM, mas nem sempre com arquivamento integrado. Já soluções como o Meile Mail oferecem isso com foco no mercado nacional, integração com monitoramento e suporte humano.
Backup: por que é indispensável e como funciona
O backup de e-mails não é só uma funcionalidade extra — é essencial para:
- Conformidade com a LGPD e obrigações fiscais;
- Investigações internas e auditorias;
- Recuperação de e-mails excluídos ou perdidos;
- Prevenção de fraudes e vazamentos internos.
Critérios que um bom sistema de backup deve cumprir:
- Armazenamento por pelo menos 5 a 10 anos (com períodos configuráveis);
- Pesquisa avançada por remetente, assunto, data e palavras-chave;
- Possibilidade de gerar cópias autenticadas para uso jurídico;
- Backup automático e em servidores seguros.
Monitoramento e controle de acessos
Além de proteção e arquivamento, o gestor precisa de visibilidade sobre o uso do e-mail. Busque soluções que ofereçam:
- Logs de auditoria: quem alterou senhas, regras ou filtros.
- Monitoramento de envio e recebimento (dashboard em tempo real);
- Controle por IP, horário e localização de acesso;
- Alertas de envio em massa ou comportamento atípico.
Dica prática: algumas soluções permitem limitar acessos ao e-mail fora do horário comercial ou apenas via VPN da empresa. Isso evita acessos indevidos e reduz riscos de vazamento.
Comparativo entre soluções de mercado
O que pode dar errado com uma escolha ruim?
- Perda de mensagens críticas sem possibilidade de recuperação.
- Entrada de ataques via e-mails falsificados.
- Multas por falta de compliance.
- Danos à reputação da marca.
Custos indiretos com retrabalho e suporte.
Escolher um e-mail corporativo seguro com backup exige atenção aos detalhes que nem sempre aparecem no contrato. A decisão ideal combina camadas sólidas de segurança, mecanismos de arquivamento confiáveis e visibilidade técnica para o gestor de TI.
Se sua empresa ainda utiliza soluções genéricas ou com baixa proteção, talvez seja hora de reavaliar o ambiente de e-mail com base nos critérios acima.
